Khi bạn mở tài khoản tại st25 từ Vietnam, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để...
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian truy cập mỗi khi bạn đăng nhập vào st25. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và giải quyết tranh chấp nếu có. Khi
bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính bằng số điện thoại hoặc email đã đăng ký để ngăn chặn gian lận. Dữ liệu này được lưu trữ trong ba năm sau lần truy cập cuối cùng của bạn, sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa các bản ghi cá nhân trừ khi pháp luật địa phương
yêu cầu giữ lâu hơn. Nếu bạn đồng ý nhận thông báo qua email, chúng tôi sẽ gửi thông tin về sự kiện khuyến mãi hoặc cập nhật sản phẩm, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng liên kết trong email.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, hoặc muốn sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ lịch sử giao dịch, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi cung cấp dữ liệu hoặc thực hiện thay đổi.
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Đính kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính. Bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trong tài khoản st25 của bạn và yêu cầu nhóm hỗ trợ xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật và gửi tệp JSON chứa thông tin cá nhân của bạn hoặc xác nhận xóa trong vòng 24 giờ.
Điền mẫu yêu cầu dữ liệu cá nhân trên trang hỗ trợ của chúng tôi. Cung cấp tên đăng nhập, email và lý do yêu cầu. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa qua email trong vòng ba ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn thành công.
Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật này mỗi khi thêm phương thức thanh toán mới, thay đổi quy trình xác minh hoặc điều chỉnh thời gian lưu trữ dữ liệu...
Mọi trang trên st25.pro đều sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Khi bạn đăng nhập hoặc nhập thông tin thanh toán, dữ liệu được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị của bạn, ngăn chặn bên thứ ba đọc được thông tin.
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc mã ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi ai đó biết mật khẩu, vì họ không thể hoàn tất đăng nhập mà không có mã xác thực.
Xem danh sách tất cả các lần đăng nhập vào tài khoản của bạn trong tab bảo mật, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu bạn nhận thấy phiên đăng nhập không quen thuộc, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ với nhóm hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc công ty phân tích bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn và với nhà cung cấp trò chơi để vận hành bàn trực tiếp hoặc vòng quay slot.
Chỉ nhân viên hỗ trợ khách hàng và kỹ thuật được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn, và họ phải ghi lại lý do truy cập trong nhật ký kiểm toán. Nhật ký này được lưu giữ trong hai năm để chúng tôi có thể điều tra bất kỳ truy cập trái phép nào nếu có khiếu nại.
Ba năm sau khi bạn đăng nhập lần cuối, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa tên, email và số điện thoại của bạn trong cơ sở dữ liệu, chỉ giữ lại ID giao dịch để đối chiếu kế toán. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu sớm hơn, hãy yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat trực tiếp.
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ của chúng tôi, giải thích cụ thể cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong khi điều khoản...
Chính sách bảo mật liệt kê từng loại dữ liệu chúng tôi thu thập – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, ID giao dịch – và giải thích lý do thu thập từng mục. Điều khoản dịch vụ chỉ nói chung rằng bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, không đi vào chi tiết về loại dữ liệu cụ thể.
Chính sách bảo mật quy định rõ ba năm sau lần đăng nhập cuối cùng, sau đó dữ liệu cá nhân sẽ bị ẩn danh hóa hoặc xóa. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến thời gian lưu trữ, chỉ nói rằng chúng tôi có quyền lưu giữ dữ liệu để tuân thủ pháp luật.
Chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp trò chơi để vận hành tài khoản của bạn. Điều khoản dịch vụ cho phép chúng tôi chia sẻ dữ liệu khi cần thiết nhưng không liệt kê đối tác cụ thể.
Chính sách bảo mật mô tả cách yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản qua email, chat hoặc mẫu trực tuyến. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến quyền này, chỉ tập trung vào quy tắc sử dụng tài khoản.
Chính sách bảo mật cam kết gửi email trước khi thay đổi cách sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Điều khoản dịch vụ nói rằng chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng phiên bản mới trên trang này, không yêu cầu thông báo trước.
Chính sách bảo mật liệt kê các biện pháp kỹ thuật như mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố, quyền truy cập nội bộ hạn chế và nhật ký kiểm toán. Điều khoản dịch vụ chỉ nói chung rằng chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, không đi vào chi tiết cụ thể.
Chính sách bảo mật hướng dẫn bạn liên hệ với nhóm hỗ trợ qua email, chat hoặc mẫu trực tuyến nếu bạn có khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Điều khoản dịch vụ mô tả quy trình giải quyết tranh chấp chung cho tất cả các vấn đề tài khoản, không chỉ riêng dữ liệu cá nhân.
Trang chính sách bảo mật của chúng tôi được bố trí theo các khối nội dung riêng biệt để bạn có thể tìm thấy thông tin...
Phần đầu trang tóm tắt loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản từ Vietnam – tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – và liệt kê các quyền của bạn như xem, sửa hoặc xóa thông tin đó.
Phần này giải thích chi tiết cách chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian truy cập, cũng như cách chúng tôi xác minh danh tính khi bạn rút tiền. Nó cũng nói rõ thời gian lưu trữ ba năm và điều kiện pháp lý có thể yêu cầu giữ lâu hơn.
Ba thẻ trong phần này mô tả cách yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản qua email, chat trực tiếp hoặc mẫu trực tuyến. Mỗi thẻ bao gồm thời gian phản hồi dự kiến và bước xác minh danh tính mà chúng tôi thực hiện trước khi cung cấp dữ liệu.
Sáu thẻ liệt kê các biện pháp kỹ thuật chúng tôi sử dụng – mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố, lịch sử đăng nhập, không chia sẻ với bên quảng cáo, quyền truy cập nội bộ hạn chế và xóa dữ liệu tự động. Mỗi thẻ giải thích cách tính năng đó bảo vệ thông tin của bạn trong thực tế.
Bảng bảy hàng so sánh chính sách bảo mật này với điều khoản dịch vụ của chúng tôi, chỉ ra sự khác biệt về phạm vi thu thập dữ liệu, thời gian lưu trữ, chia sẻ bên thứ ba, quyền truy cập, thông báo thay đổi, bảo mật kỹ thuật và xử lý khiếu nại.
Bảy cặp câu hỏi và trả lời ở cuối trang giải quyết các tình huống cụ thể – xóa email khỏi danh sách gửi thư, xuất dữ liệu sang JSON, thay đổi số điện thoại, xem ai truy cập dữ liệu, xóa lịch sử giao dịch, cookie theo dõi và chính sách của nhà cung cấp trò chơi.